Condizioni generali di vendita, servizi e consegna di X-Wrap Groningen — Registro delle imprese 01134958
Indice
- 1. Disposizioni generali
- 2. Contratti
- 3. Offerte
- 4. Consegna
- 5. Avanzamento lavori
- 6. Trasporto & stoccaggio
- 7. Reclami / resi
- 8. Responsabilità / garanzia
- 9. Pagamento
- 10. Compensazione
- 11. Proprietà dei progetti
- 12. Riserva di proprietà
- 13. Pegno / garanzia
- 14. Fallimento
- 15. Inadempimento / mora
- 16. Risoluzione
- 17. Obbligo di informazione
- 18. Legge applicabile
- 19. Condizioni per car wrap
- 20. Condizioni per la tintura dei vetri
Disposizioni generali
1.1 Queste condizioni generali si applicano a tutti i rapporti giuridici tra X-Wrap Groningen e qualsiasi terza parte che incarichi X-Wrap Groningen di eseguire lavori.
1.2 Le modifiche sono valide solo se accettate per iscritto ed esplicitamente da X-Wrap Groningen.
1.3 Se una qualsiasi disposizione è invalida, le altre rimangono valide.
Contratti
2.1 Il contratto si perfeziona nel momento in cui il committente dà un ordine a X-Wrap Groningen e questa lo accetta. La fattura vale anche come conferma d'ordine.
2.2 Tutte le azioni derivanti dal contratto sono considerate esecuzione dello stesso.
2.3 Se gli ordini non sono confermati per iscritto, l'interpretazione spetta esclusivamente a X-Wrap Groningen.
2.4 X-Wrap Groningen si riserva il diritto di rifiutare ordini senza fornire motivazioni.
2.5 X-Wrap Groningen è autorizzata a coinvolgere terzi, i cui costi saranno addebitati al committente.
2.6 Gli ordini effettuati per via elettronica vincolano l'acquirente senza necessità di conferma da parte di X-Wrap Groningen.
Offerte
3.1 Tutte le offerte e i preventivi sono senza impegno, salvo che siano specificati in una descrizione completa.
3.2 I prezzi indicati sono esclusi IVA, salvo diversa indicazione. X-Wrap Groningen ha il diritto di revocare un'offerta entro sette giorni dall'accettazione.
3.3a Se il costo aumenta tra la stipula del contratto e la consegna, X-Wrap Groningen ha il diritto di addebitare tali aumenti.
3.3b Gli aumenti di prezzo possono essere addebitati ai consumatori solo dopo 3 mesi dalla conclusione del contratto.
3.4 X-Wrap Groningen è autorizzata a coinvolgere terzi.
Consegna / Lavori eseguiti
4.1 I tempi di consegna indicati non sono termini perentori salvo diverso accordo esplicito.
4.2 In caso di consegna parziale, ogni consegna è considerata una transazione separata.
4.3 Se la consegna si rivela impossibile, X-Wrap Groningen si riserva il diritto di immagazzinare o distruggere la merce a spese della controparte.
4.4 La consegna avviene una sola volta all'indirizzo fornito dalla controparte.
4.5 X-Wrap Groningen può richiedere pagamento anticipato o garanzie.
4.6 Il metodo di trasporto è determinato da X-Wrap Groningen, salvo diverso accordo.
Progresso, esecuzione dei lavori
5.1 In caso di interruzioni non imputabili a X-Wrap Groningen, i costi aggiuntivi sono a carico della controparte.
5.2 In caso di impossibilità di esecuzione per forza maggiore, X-Wrap Groningen ha diritto al rimborso completo delle prestazioni già effettuate.
5.3 Tutte le spese su richiesta della controparte sono a carico della controparte.
Trasporto & Stoccaggio
6.1 La spedizione avviene a spese e rischio della controparte.
6.2 X-Wrap Groningen è responsabile per danni durante il trasporto solo per l'importo assicurato.
6.3 La controparte deve assicurarsi adeguatamente.
6.4 Gli ordini non accettati sono conservati a spese della controparte.
Reclami / Resi
7.1 I difetti visibili devono essere segnalati per iscritto entro 24 ore. Altri reclami entro 8 giorni tramite raccomandata.
7.2 I reclami non segnalati tempestivamente decadono. Le merci si considerano ricevute in buone condizioni.
7.3 I reclami non sospendono l'obbligo di pagamento.
7.4 La restituzione avviene a spese di X-Wrap Groningen solo con esplicito consenso scritto e giustificazione.
7.5 In caso di modifica, lavorazione o danneggiamento dopo la consegna, ogni diritto di reclamo decade.
7.6 I reclami fondati sono gestiti conformemente all'articolo 8.
Responsabilità / Garanzia
8.1 X-Wrap Groningen non accetta responsabilità per danni, salvo dolo o colpa grave.
8.2 X-Wrap Groningen non garantisce l'esattezza dei dati forniti dal committente. Dati errati danno diritto all'applicazione dell'articolo 16.
8.3 In caso di evidenti difetti di fabbricazione, X-Wrap Groningen si impegna alla sostituzione gratuita. La durata effettiva non può mai essere garantita.
8.4 La responsabilità è limitata al prezzo netto di vendita delle merci fornite.
8.5a Il termine entro cui può essere richiesta un'indennità per danni è limitato a 6 mesi.
8.5b Per i consumatori vale anche un termine massimo di 6 mesi.
8.6 Le garanzie di fabbrica si applicano allo stesso modo tra le parti.
8.7 La controparte perde i diritti se: a) uso improprio; b) istruzioni non seguite; c) dati errati forniti; d) dolo o colpa grave di ausiliari.
8.8 Gli obblighi sono limitati alla riparazione, sostituzione o rimborso. I danni consequenziali sono esclusi.
8.9 La responsabilità è limitata all'importo corrisposto dall'assicuratore.
8.10 Il danno viene limitato se il prezzo è basso rispetto al danno.
Pagamento
9.1 I lavori sono fatturati sulla base di note di acconto e fatture finali. Gli importi pagati in eccesso saranno rimborsati.
9.2 Le note di acconto devono essere pagate entro 8 giorni, le fatture finali entro 14 giorni, senza sconti o compensazioni.
9.3 La data valuta sugli estratti conto bancari/giro è considerata data di pagamento.
9.4 Ogni nota è considerata un credito separato.
9.5 Il committente rimane sempre responsabile per i conti aperti.
9.6 In caso di mancato pagamento puntuale, il committente è automaticamente in mora: a) maggiorazione per limitazione del credito del 2%; b) interessi legali + 4%; c) spese di recupero minimo 15% del capitale.
9.7 X-Wrap Groningen può risolvere il contratto in caso di mancato pagamento.
9.8 In caso di mancato pagamento puntuale, X-Wrap Groningen può sospendere gli obblighi.
9.9 I pagamenti sono imputati prima a interessi e spese, poi alle fatture più vecchie.
Compensazione
10.1 La controparte rinuncia al diritto di compensazione di crediti, anche in caso di concordato o fallimento.
Proprietà Progetti / Concetti
11.1 X-Wrap Groningen mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale. Copiare o mostrare a terzi senza autorizzazione non è consentito. Penale: € 1.000 al giorno in caso di mancata restituzione su richiesta.
11.2 Il diritto d’uso nasce solo dopo il pagamento completo.
Riserva di proprietà
12.1 X-Wrap Groningen mantiene la proprietà dei beni consegnati fino al pagamento completo.
12.2 In caso di esercizio della riserva di proprietà, il contratto si considera risolto.
12.3 La controparte informa immediatamente X-Wrap Groningen in caso di pretese di terzi su beni con riserva di proprietà.
Pegno / Garanzia
13.1 La controparte non è autorizzata a dare in pegno i beni consegnati né a costituire un pegno senza possesso.
Fallimento, Capacità di disporre
14.1 Il contratto si risolve automaticamente in caso di fallimento o concordato preventivo della controparte.
Inadempimento / Mora
15.1 In caso di inadempimento imputabile, X-Wrap Groningen ha il diritto di risolvere o sospendere il contratto.
15.2 La forza maggiore comprende, tra l’altro: guerra, misure governative, sciopero, incendio e fenomeni naturali.
15.3 In caso di inadempimento della controparte, tutto diventa immediatamente esigibile.
Risoluzione / Sospensione / Risarcimento danni
16.1 In caso di fallimento, cessazione dell’attività o mancato adempimento degli obblighi, il committente è automaticamente inadempiente.
16.2 X-Wrap Groningen può risolvere il contratto, esigere importi o richiedere garanzie.
16.3 Gli importi già pagati non verranno rimborsati.
16.4 La risoluzione avviene per iscritto dopo messa in mora e un termine ragionevole.
16.5 Il committente non ha diritto alla risoluzione se è lui stesso inadempiente.
16.6 In caso di consenso alla risoluzione senza inadempimento, X-Wrap Groningen ha diritto al risarcimento di tutti i danni patrimoniali.
Obbligo di informazione
17.1 Il committente informa immediatamente X-Wrap Groningen in caso di forza maggiore o circostanze rilevanti.
Diritto applicabile / Tribunale competente
18.1 Si applica esclusivamente il diritto olandese, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale.
18.2 Le controversie saranno risolte dal tribunale competente olandese di 's-Gravenhage.
Condizioni per Car Wrap
19.1 Requisiti del veicolo
Il veicolo deve essere consegnato lavato, privo di residui di cera e sporco. Eventuali costi aggiuntivi di pulizia saranno fatturati. Il veicolo deve essere consegnato almeno 1 giorno prima per permettere il riscaldamento della carrozzeria.
19.2 Emblemi e targhette identificative
Durante il wrapping devono essere rimossi emblemi e targhette identificative. Questi non sempre possono essere riposizionati. X-Wrap Groningen può ordinare e riposizionare nuovi emblemi a pagamento.
19.3 Veicoli con più di 3 anni
Veicoli con più di 3 anni vengono wrappati esclusivamente a proprio rischio. X-Wrap Groningen non accetta responsabilità per danni alla vernice o alla carrozzeria.
19.4 Danni alla vernice e riparazioni
Veicoli con danni alla vernice esistenti o parti verniciate male possono essere wrappati senza garanzia. X-Wrap Groningen non è responsabile per danni alla vernice dopo la rimozione della pellicola. Parti con struttura a buccia d'arancia non possono essere wrappate.
19.5 Responsabilità sulla vernice
X-Wrap Groningen non è mai responsabile per danni alla vernice originale causati durante o dopo la rimozione della pellicola, salvo comprovata negligenza grave.
19.6 Materiali
Vengono utilizzati solo materiali forniti da X-Wrap Groningen. Materiali forniti da terzi non vengono applicati. La pellicola stampata non rientra nel pacchetto standard di wrapping ed è offerta con preventivo separato.
19.7 Caratteristiche della pellicola
Durata media: 5–7 anni. Resistente alle intemperie e ai raggi UV, protezione contro scheggiature. Resistente a temperature da circa -40°C a +90°C. I colori opachi non devono essere trattati con polish o cera.
19.8 Garanzia ed esclusioni
X-Wrap Groningen concede una garanzia di 3 anni in condizioni di uso normale. La garanzia decade in caso di:
- Veicoli con più di 3 anni o con danni alla vernice esistenti
- Uso di autolavaggi automatici con spazzole rotanti
- Uso di detergenti aggressivi, solventi o liquidi chimici
- Uso di polish, cera o prodotti contenenti silicone su pellicole opache
- Esposizione prolungata a calore estremo o sale antigelo
- Danni causati da vandalismo, incidenti o influenze esterne
- Pellicola applicata su parti con struttura a buccia d'arancia
- Pellicola stampata
Condizioni per pellicole per vetri / pellicole per finestre Ramen
20.1 Requisiti del veicolo
I vetri devono essere consegnati puliti, privi di sporco, grasso, graffi e danni. X-Wrap Groningen pulisce i vetri prima dell'installazione in un ambiente privo di polvere. Eventuali costi aggiuntivi di pulizia saranno fatturati se il veicolo non viene consegnato pulito.
20.2 Normative legali sulla trasmissione luminosa
Il parabrezza deve avere una trasmissione luminosa minima del 75%, i finestrini anteriori delle portiere almeno il 70%. Inclusa la tinta originale, il totale deve raggiungere almeno il 55% di trasmissione luminosa. Il lunotto posteriore e i finestrini posteriori possono essere completamente oscurati, a condizione che il veicolo sia dotato di specchietti esterni su entrambi i lati. X-Wrap Groningen non si assume responsabilità per multe, ritiro della targa o incidenti stradali derivanti dalle percentuali di oscuramento scelte.
20.3 Smontaggio dei vetri
I finestrini delle portiere vengono smontati e oscurati in un ambiente privo di polvere. Viene applicato un feltro antigraffio sul lato interno della guarnizione per proteggere la pellicola.
20.4 Indurimento della pellicola
Dopo l'installazione la pellicola deve indurire per almeno 30 giorni. Piccole gocce d'acqua o una leggera opacità sono normali e scompariranno da sole. I finestrini non devono essere abbassati nei primi 7 giorni.
20.5 Materiali
Viene utilizzata esclusivamente pellicola oscurante professionale a base di carbonio. Questa pellicola non interferisce con il segnale radio e GPS. Non vengono lavorati materiali forniti da terzi. Alla consegna il cliente riceve un kit di manutenzione, un detergente e un certificato.
20.6 Responsabilità
X-Wrap Groningen non è responsabile per graffi, microfessure o danni preesistenti ai vetri presenti prima o durante l'installazione.
20.7 Garanzia ed esclusioni
X-Wrap Groningen offre una garanzia di 10 anni sulla pellicola oscurante e sull'installazione. La garanzia copre scolorimento, distacco, formazione di bolle e difetti adesivi. La garanzia decade in caso di:
- Danni causati da vandalismo, incidenti o influenze esterne
- Pellicola applicata su vetri danneggiati, graffiati o incrinati
- Uso improprio in violazione delle istruzioni di manutenzione fornite
- Veicoli utilizzati per scopi commerciali
20.8 Responsabilità del cliente
Il cliente è completamente responsabile della scelta della percentuale di oscuramento. X-Wrap Groningen consiglia il cliente sulle possibilità legali ma esegue l'incarico come richiesto dal cliente e concordato reciprocamente. X-Wrap Groningen non è responsabile per multe, danni, incidenti o conseguenze legali derivanti dalla pellicola applicata ai vetri.






