Conditions générales

1.1 Ces conditions générales s'appliquent à toutes les relations juridiques entre X-Wrap Groningen et tout tiers donnant mission à X-Wrap Groningen d'effectuer des travaux.

1.2 Les modifications ne sont valables que si X-Wrap Groningen les a acceptées par écrit et expressément.

1.3 Si une disposition est invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

2.1 Le contrat est conclu au moment où le client donne une commande à X-Wrap Groningen et que celle-ci l'accepte. La facture fait également office de confirmation de commande.

2.2 Toutes les actions découlant du contrat sont considérées comme une exécution du contrat.

2.3 Si les commandes ne sont pas confirmées par écrit, l'interprétation est exclusivement donnée par X-Wrap Groningen.

2.4 X-Wrap Groningen se réserve le droit de refuser des commandes sans en indiquer la raison.

2.5 X-Wrap Groningen est autorisé à faire appel à des tiers, dont les coûts seront facturés au client.

2.6 Les commandes passées par voie électronique engagent l'acheteur sans que X-Wrap Groningen ait besoin de les confirmer.

3.1 Toutes les offres et devis sont sans engagement, sauf s'ils sont consignés dans une description complète.

3.2 Les prix indiqués sont hors TVA, sauf indication contraire. X-Wrap Groningen a le droit de révoquer une offre dans les sept jours suivant son acceptation.

3.3a Si le coût augmente entre la conclusion du contrat et la livraison, X-Wrap Groningen est en droit de répercuter ces augmentations.

3.3b Les augmentations de prix ne peuvent être répercutées sur les consommateurs qu'après 3 mois à compter de la conclusion du contrat.

3.4 X-Wrap Groningen est autorisé à faire appel à des tiers.

4.1 Les délais de livraison indiqués ne sont pas des délais impératifs sauf accord exprès contraire.

4.2 En cas de livraison partielle, chaque livraison est considérée comme une transaction distincte.

4.3 Si la livraison s'avère impossible, X-Wrap Groningen se réserve le droit de stocker ou de détruire les marchandises aux frais de la partie adverse.

4.4 La livraison est effectuée une seule fois à l'adresse indiquée par la partie adverse.

4.5 X-Wrap Groningen est habilité à exiger un paiement anticipé ou une garantie.

4.6 Le mode de transport est déterminé par X-Wrap Groningen, sauf accord contraire.

5.1 En cas d'interruptions indépendantes de la volonté de X-Wrap Groningen, les coûts supplémentaires sont à la charge de la partie adverse.

5.2 En cas d'impossibilité d'exécution due à un cas de force majeure, X-Wrap Groningen a droit à une indemnisation complète des travaux déjà effectués.

5.3 Tous les frais à la demande de la partie adverse sont à la charge de cette dernière.

6.1 L'expédition se fait aux frais et risques de la partie adverse.

6.2 X-Wrap Groningen n'est responsable des dommages lors du transport que pour le montant assuré.

6.3 La partie adverse doit s'assurer correctement.

6.4 Les commandes non acceptées sont stockées aux frais de la partie adverse.

7.1 Les défauts visibles doivent être signalés par écrit dans les 24 heures. Les autres réclamations dans les 8 jours par lettre recommandée.

7.2 Les réclamations non signalées à temps sont annulées. Les biens sont réputés reçus en bon état.

7.3 Les réclamations ne suspendent pas l'obligation de paiement.

7.4 Le retour n'est effectué aux frais de X-Wrap Groningen qu'avec accord écrit exprès et justification.

7.5 En cas de modification, transformation ou dommage après livraison, tout droit à réclamation est annulé.

7.6 Les réclamations justifiées sont traitées conformément à l'article 8.

8.1 X-Wrap Groningen n'accepte aucune responsabilité pour les dommages, sauf en cas de faute grave ou d'intention.

8.2 X-Wrap Groningen ne garantit pas l'exactitude des données fournies par le client. Les données incorrectes donnent droit à l'application de l'article 16.

8.3 En cas de défauts de fabrication évidents, X-Wrap Groningen s'engage à remplacer gratuitement. La durée de vie effective ne peut jamais être garantie.

8.4 La responsabilité est limitée au prix net de vente des biens livrés.

8.5a Le délai pour réclamer une indemnisation est limité à 6 mois.

8.5b Pour les consommateurs, un délai maximal de 6 mois s'applique également.

8.6 Les garanties d'usine s'appliquent de manière égale entre les parties.

8.7 La partie adverse perd ses droits en cas de : a) utilisation incompétente ; b) non-respect des instructions ; c) fourniture de données incorrectes ; d) intention ou faute grave des auxiliaires.

8.8 Les obligations se limitent à la réparation, au remplacement ou au remboursement. Les dommages indirects sont exclus.

8.9 La responsabilité est limitée au montant versé par l'assureur.

8.10 Le dommage est modéré si le prix est faible par rapport au dommage.

9.1 Les travaux sont facturés sur la base des factures d'acompte et des factures finales. Les montants trop payés sont remboursés.

9.2 Les factures d'acompte sont payables sous 8 jours, les factures finales sous 14 jours, sans réduction ni compensation.

9.3 La date de valeur sur les relevés bancaires/giro fait foi de date de paiement.

9.4 Chaque facture est considérée comme une créance distincte.

9.5 Le donneur d'ordre reste toujours responsable des factures impayées.

9.6 En cas de non-paiement à temps, le donneur d'ordre est de plein droit en défaut : a) majoration de crédit de 2 % ; b) intérêts légaux + 4 % ; c) frais de recouvrement d'au moins 15 % du principal.

9.7 X-Wrap Groningen peut résilier le contrat en cas de non-paiement.

9.8 En cas de non-paiement à temps, X-Wrap Groningen peut suspendre ses obligations.

9.9 Les paiements servent d'abord à régler les intérêts et frais, puis les factures les plus anciennes.

10.1 La partie adverse renonce au droit de compensation des créances réciproques, même en cas de sursis ou de faillite.

11.1 X-Wrap Groningen conserve tous les droits de propriété intellectuelle. Copier ou montrer à des tiers sans autorisation est interdit. Amende : 1 000 € par jour en cas de non-retour sur demande.

11.2 Le droit d'utilisation ne naît qu'après paiement complet.

12.1 X-Wrap Groningen conserve la propriété des biens livrés jusqu'au paiement complet.

12.2 En cas d'invocation de la réserve de propriété, le contrat est considéré comme résilié.

12.3 La partie adverse informe immédiatement X-Wrap Groningen en cas de revendications de tiers sur des biens avec réserve de propriété.

13.1 La partie adverse n'est pas autorisée à donner en gage les biens livrés ni à constituer un nantissement sans possession.

14.1 Le contrat est de plein droit résilié en cas de faillite ou de sursis de paiement de la partie adverse.

15.1 En cas de manquement imputable, X-Wrap Groningen est en droit de résilier ou suspendre le contrat.

15.2 La force majeure comprend notamment : guerre, mesures gouvernementales, grève, incendie et phénomènes naturels.

15.3 En cas d'inexécution de la partie adverse, tout devient immédiatement exigible.

16.1 En cas de faillite, cessation d'activité ou non-respect des obligations, le donneur d'ordre est de plein droit en défaut.

16.2 X-Wrap Groningen peut résilier le contrat, exiger des montants ou demander une garantie.

16.3 Les montants déjà payés ne sont pas remboursés.

16.4 La résiliation se fait par écrit après mise en demeure et délai raisonnable.

16.5 Le donneur d'ordre n'a pas le droit de résilier si lui-même est en défaut.

16.6 En cas d’accord sur la résiliation sans manquement, X-Wrap Groningen a droit à une indemnisation pour tous les dommages financiers.

17.1 Le client informe immédiatement X-Wrap Groningen en cas de force majeure ou de circonstances pertinentes.

18.1 Seul le droit néerlandais s’applique, à l’exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale.

18.2 Les litiges sont soumis à la juridiction du tribunal compétent des Pays-Bas à La Haye.